New Work

New Work als Konzept beschreibt einen grundlegenden Wandel in der Arbeitswelt. Nach der New Work Idee muss die Arbeit der Zukunft stärker mitarbeiterzentriert sein. Im Fokus stehen eine gesunde Work-Life-Balance, sinnstiftende Tätigkeiten statt reiner Pflichtaufgaben und die persönliche Entfaltung am Arbeitsplatz.

Die Kernidee geht auf den Sozialphilosophen Frithjof Bergmann zurück. Dieser prägte das Konzept „New Work“ in den 1970er-Jahren. Wesentliche Treiber waren ursprünglich die Digitalisierung, Globalisierung sowie der demografische Wandel.

Gleichzeitig machte die zunehmende Automatisierung zu dieser Zeit viele traditionelle Arbeitsplätze überflüssig. Bestehende Gesellschaftsentwürfe wie der Sozialismus oder Kapitalismus lieferten nach Einschätzung von Bergmann keine befriedigende Antwort auf die Fragen und Herausforderungen, die sich ergaben. 

Bergmann sah in der Idee von New Work daher einen wichtigen Gegenentwurf zur damaligen Arbeitsrealität – der Mensch sollte nicht mehr nur Mittel zum Zweck sein, um eine Arbeit zu verrichten. Im Gegenteil: Die Arbeit sollte dem Menschen dienen, um sich selbst kreativ zu entfalten und persönlich zu verwirklichen (Quelle: s. New Work Hacks, Nils Schnell, Anna Schnell, 2019). 

Mit Bergmanns Worten: „New Work ist die Arbeit, die ein Mensch wirklich wirklich will!“

Die Arbeitswelt wandelt sich immer schneller und traditionelle Arbeitsstrukturen müssen diesem Wandel Rechnung tragen. Dieser Trend wurde in den vergangenen Jahren immer mehr befeuert – besonders durch die erheblichen Einflüsse der Corona-Pandemie auf die Arbeitswelt. Auch in Branchen, wo bisher Modelle wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten undenkbar schienen, wurden über Nacht etablierte Muster auf den Kopf gestellt. Remote Work und hybrides Arbeiten etablierten sich – und werden nicht mehr verschwinden.

So führt etwa die Gartner Forschungsgruppe Umbrüche wie die Vier-Tage-Woche oder die Adaption von KI im Arbeitsalltag in ihrer jährlichen „9 Future of Work Trends“-Liste für 2024 auf. Eine weitere Studie mit dem Titel „9 Trends That Will Shape Work in 2024 and Beyond“ kommt unter anderem zu dem Ergebnis, dass ehemalige Selbstverständlichkeiten wie die Arbeit vor Ort im Büro heute von Arbeitnehmern mehrheitlich (60%) als Anstrengung ohne echten Mehrwert erachtet werden. Gleichzeitig formen sich neue Anforderungen an Manager und Verantwortliche, als feste Ansprechpartner zu fungieren und am Arbeitsplatz auch auf zwischenmenschlicher Ebene etwa Konflikte professionell lösen zu können.

Indem Verantwortliche diese Veränderungen, die sie heute bereits betreffen, aktiv aufgreifen und in ein unternehmenseigenes New Work Konzept überführen, haben sie gute Chancen, sich für die Zukunft als moderner und attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Ein Kurswechsel in Richtung agiler Strukturen, flexibler Arbeitsmodelle, wertschätzender Führungsstile und kreativer Entfaltungsmöglichkeiten schafft an dieser Stelle neue Potenziale für das eigene Unternehmen. Die „Future of Work“ findet heute bereits statt.

New Work als Konzept in Unternehmen einzuführen, ist allerdings kein Selbstläufer - ganz im Gegenteil. In vielen Bereichen und Branchen gilt es, im Vorfeld eine Reihe von Widerständen zu überwinden und eventuelle Risiken im Blick zu behalten.

Wille zur Veränderung

Für viele Unternehmen bedeutet die Umsetzung von New Work ein faktisches Aufbrechen alter und etablierter Strukturen – ein Prozess, der häufig von Skepsis und Widerständen begleitet ist. Im schlechtesten Fall macht dies auch ein Misstrauen gegenüber den eigenen Mitarbeitern deutlich, ob diese wohl das in sie gesetzte Vertrauen ausnutzen könnten. 

Technische Hürden

Um die Flexibilität von New Work effektiv nutzen zu können, müssen Mitarbeiter bereit und fähig sein, digitale Tools und Technologien korrekt und effizient einzusetzen. Hierzu zählt auch eine exakte Erfassung der Arbeitszeit – perspektivisch in elektronischer Form. Dies kann gerade für ältere und weniger technikaffine Mitarbeiter ein Problem darstellen. 

Flexibilität vs. Struktur

Es ist für Unternehmen und Mitarbeiter gleichermaßen wichtig, dass die Flexibilität im Arbeitsalltag immer noch einer festen Struktur und klaren Leitlinien folgt. So lässt sich eine gute Balance aus kreativen Freiräumen und wirtschaftlicher Effizienz schaffen. Auch muss darauf geachtet werden, dass es nicht zu einer zu starken „Entgrenzung“ der Arbeit kommt.

Datenschutz

Je mehr Mitarbeiter remote und flexibel von überall arbeiten, desto wichtiger ist es für Unternehmen, sich mit den Themen Datenschutz und Informationssicherheit auseinanderzusetzen. Mit passenden Sicherheitsmaßnahmen und einer guten Sensibilisierung der Mitarbeiter lassen sich die Risiken für Firmen- und Kundendaten jedoch auf ein Minimum reduzieren.

Die potenziellen Vorteile des Megatrends New Work sind enorm. Gleichzeitig gibt es eine Reihe von Herausforderungen, die Unternehmen nicht ignorieren dürfen. Viele dieser Hürden lassen sich mit passenden Weiterbildungsangeboten und intuitiven technischen Lösungen jedoch wirkungsvoll adressieren. 

Die neue Arbeitswelt im New Work-Stil liefert mehrere Gegenentwürfe zum tradierten 9-5-Job, die nahtlos an bereits bewährte Modelle der Arbeitszeitflexibilisierung anknüpfen. Besonders geläufig sind dabei die folgenden Arbeitsformen:

• Agiles Arbeiten / Agil Work: Teambasiertes Arbeiten in kurzen Sprints (siehe: Agiles Prozessmanagement)
• Remote Work / Hybrid Work: Mitarbeiter arbeiten von daheim (Homeoffice) oder jeder anderen Location
• Co-Working-Spaces / Desk Sharing: Mitarbeiter verschiedener Unternehmen und auch Freelancer teilen sich gemeinsame Büroräume ohne feste Arbeitsplätze
• Job-Sharing: Eine einzelne Vollzeitstelle wird von zwei oder mehr Mitarbeitern besetzt
• Work-Life-Blending: Starre Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben werden aufgelöst, was Arbeitnehmern mehr Eigenverantwortung bei der Arbeitsplanung bietet

All diese und weitere „neue“ Arbeitsformen zielen darauf ab, die Arbeitswelt flexibler, autonomer und bestenfalls auch sinnstiftender zu gestalten. Welche davon von Unternehmen adaptiert werden, ist jedoch stark abhängig von den aktuellen Strukturen und der Bereitschaft der Führung, sich auf das Gesamtkonzept einzulassen.

Leadership im Wandel – Neue Führungsstile

Neben den Arbeitsformen unterliegen auch die Führungsstile mit New Work einem klaren Wandel. Der Trend geht dabei in Richtung Gemeinschaftlichkeit, Inspiration und positiver Bestärkung der Mitarbeiter in ihren Rollen. 

Gute Beispiele dafür sind folgende Führungsstile:

• Transformational Leadership: Führungskräfte agieren als inspirierende Vorbilder für ihre Mitarbeiter und gehen „mit gutem Beispiel voran“
• Empowering Leadership: Führungskräfte bestätigen Mitarbeiter aktiv darin, eigenverantwortlich zu handeln, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• Shared Leadership: Führungskräfte treten ihre Führungsrolle (in Teilen) ab, weitere Mitarbeiter und Teams wirken an wichtigen Entscheidungen mit
• Servant Leadership: Führungskräfte agieren aus einer „dienenden“ Position heraus, priorisieren bewusst die Bedürfnisse der Mitarbeiter und helfen diesen, ihre Ziele zu erreichen

Eine ausführliche Liste verschiedener New Work-Führungsstile haben wir bereits in einem separaten Blogbeitrag zusammengetragen.

New Work – Konzepte umsetzen mit GFOS

Wenn Sie planen, New Work in Ihrem Unternehmen einzuführen, braucht es dafür einen langen Atem, das richtige Mindset und das passende Tech-Stack. Eine HR-Software ist ein integraler Teil davon. Entdecken Sie unsere Software-Lösungen für flexibles Workforce Management, die HR-Planung und vieles mehr.